Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Hausmeister Pro Service, Ali Al-Hakimi, Ehrenbreitsteiner Straße 31, 80993 München (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Auftraggeber über hausmeisterliche und damit verbundene Dienstleistungen.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Der Auftragnehmer erbringt insbesondere folgende Leistungen:
- Kleinreparaturen und handwerkliche Soforthilfe
- Möbelaufbau und Montage
- Umzugsservice inklusive Transport und Aufbau
- Entrümpelungen von Wohnungen, Kellern und Gewerbeflächen
- Gebäudereinigung (z. B. Treppenhaus und Gemeinschaftsflächen)
- Winterdienst (Schneeräumen und Streuen)
(2) Der genaue Leistungsumfang, Termin und Preis ergeben sich aus dem individuellen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der konkreten Beauftragung.
§ 3 Angebot und Vertragsschluss
(1) Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(2) Ein Vertrag kommt durch schriftliche, telefonische oder elektronische Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
(3) Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Bestätigung durch den Auftragnehmer.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Auftragnehmer zum vereinbarten Termin Zugang zu den relevanten Räumen bzw. Flächen erhält.
(2) Der Auftraggeber teilt alle für die Leistungserbringung relevanten Umstände rechtzeitig mit (z. B. Zugangsbeschränkungen, besondere Gefahrenstellen, Parkmöglichkeiten, Materialvorgaben).
(3) Verzögerungen, die auf fehlender Mitwirkung des Auftraggebers beruhen, können zu Terminverschiebungen und Mehraufwand führen; entstehender Mehraufwand kann gesondert berechnet werden.
§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Es gilt die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannte Vergütung. Ohne gesonderte Vereinbarung erfolgt die Abrechnung nach Aufwand bzw. nach den zuvor kommunizierten Pauschalen.
(2) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich als Bruttopreise ausgewiesen oder der Auftragnehmer von der Umsatzsteuer befreit ist.
(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nicht individuell anders vereinbart.
(4) Bei Zahlungsverzug behält sich der Auftragnehmer vor, gesetzliche Verzugszinsen und Mahnkosten geltend zu machen.
§ 6 Termine und Leistungserbringung
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Kurzfristige Verschiebungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, extreme Witterung beim Winterdienst) werden dem Auftraggeber so früh wie möglich mitgeteilt.
(2) Fristen und Termine verlängern sich angemessen, wenn der Auftragnehmer ohne eigenes Verschulden an der fristgerechten Leistung gehindert ist oder der Auftraggeber seine Mitwirkungspflichten nicht erfüllt.
§ 7 Materialien und Fremdleistungen
(1) Sofern Materialien, Ersatzteile oder Entsorgung erforderlich sind, werden diese nach Absprache gesondert berechnet, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.
(2) Für Leistungen Dritter, die auf Wunsch des Auftraggebers hinzugezogen werden, gelten deren Bedingungen; der Auftragnehmer haftet hierfür nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
§ 8 Gewährleistung
(1) Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen fachgerecht und mit der Sorgfalt eines ordentlichen Unternehmers.
(2) Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich oder per E-Mail zu rügen.
(3) Bei berechtigten Mängeln wird der Auftragnehmer nachbessern oder die Leistung in angemessenem Umfang erneut erbringen.
§ 9 Haftung
(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt insbesondere für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn, soweit gesetzlich zulässig.
(4) Der Auftraggeber ist verpflichtet, Wertgegenstände und besonders empfindliche Gegenstände vor Beginn der Arbeiten zu sichern bzw. auf diese hinzuweisen.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf unserer Website unter /datenschutz.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten München.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.